Czy w Muspocie można kupić papierowe nuty?
Nie. Prowadzimy sprzedaż wyłącznie nut w formacie cyfrowym. Po zakupie otrzymasz plik PDF, który będzie można pobrać przez link w mailu potwierdzającym zakup. Plik można pobrać ponownie także po zalogowaniu się na swoje konto na naszej stronie.
Czy można zwrócić zakupiony produkt?
Niestety, nie ma takiej możliwości. Tak jak w przypadku ebooków, po dokonaniu płatności automatycznie otrzymujesz dostęp do zakupionego pliku i możesz go pobrać. Nie da się cofnąć tej operacji.
Chcę kupić nuty dla mojego chóru. Ile egzemplarzy muszę kupić?
Wybierz liczbę kopii równą liczbie chórzystów. Otrzymasz jeden plik, z którego możesz oficjalnie korzystać w ramach zakupionej liczby kopii. Tak samo, jak w przypadku nut papierowych, każdy chórzysta powinien mieć oryginalnie zakupiony egzemplarz.
Kupiłem/kupiłam nuty. Gdzie mogę je znaleźć i pobrać?
Po zakupie otrzymasz maila potwierdzającego transakcję z linkiem do pobrania zakupionych materiałów. (Uwaga, mail może znajdować się w folderze ze spamem!). Najbardziej polecamy założyć konto na stronie Muspot. Po zalogowaniu, w zakładce Pliki do pobrania możesz zobaczyć wszystkie zakupione przez siebie utwory i pobrać je ponownie.
Mail potwierdzający zakup nie dotarł. Co teraz?
Sprawdź folder ze SPAMem: może się zdarzyć, że mail potwierdzający transakcję, zawierający link do pobrania zakupionych nut właśnie tam trafił. Jeśli i tam go nie ma, napisz do nas przez formularz kontaktowy. Sprawdzimy, czy transakcja została dokonana i wyślemy maila ponownie.
Kupiłem/kupiłam nuty, ale nie założyłem/założyłam konta na Muspocie. Jak mogę do tego wrócić?
Podczas dokonania zakupu automatycznie zostanie utworzone Twoje konto, na Twój adres mailowy, podany w zamówieniu. Spróbuj się zalogować, używając jako loginu swojego maila, wybierz opcję ustawienia nowego hasła. Po zresetowaniu hasła i zalogowaniu się na konto, zobaczysz dokonane przez siebie wcześniejsze zakupy.
Chcę skontaktować się z kompozytorem z bazy Muspot. Jak mogę to zrobić?
W zakładce Kompozytorzy wybierz twórcę, z którym chcesz się skontaktować. Na danej podstronie po prawej stronie znajdują się linki do mediów społecznościowych i/lub strony kompozytora, za pomocą których możesz bezpośrednio się z nimi skontaktować. Jeśli masz problem i nie możesz się skontaktować za pomocą podanych stron, napisz do nas, przekażemy Twoją wiadomość kompozytorce/kompozytorowi.
Chcę wykonać utwór z bazy Muspot. Co muszę zrobić?
Kup nuty w zakładce Katalog, wybierając odpowiednią liczbę egzemplarzy. Otrzymasz dostęp do pliku cyfrowego z partyturą utworu. Aby wykonać publicznie utwór, musisz zawrzeć umowę z ZAiKS, przekazując organizacji kwotę, która zostanie przekazana jako tantiemy dla kompozytora za publiczne wykonanie utworu. Przy promocji koncertu nie zapomnij poinformować o wykonaniu kompozytora, wymienić jej/jego nazwisko w programie i na plakacie koncertu, a także oznaczyć jej/jego stronę w mediach społecznościowych.